银保监会消费者权益保护局关于2022年年末银行业消费投诉情况的通报

2244.1件/千网点，中的信金融政府部门2044.9件/千网点，招商金融政府部门1918.0件/千网点，华夏金融政府部门1584.9件/千网点，光大金融政府部门1573.8件/千网点，肃慎金融政府部门1145.3件/千网点，浙商金融政府部门972.1件/千网点，国美953.5件/千网点，大足金融政府部门897.8件/千网点。

3．中的华人民共约和国工商金融政府部门、东亚金融政府部门的最低每千网点发信量排在企业私法金融政府部门以前两位。2022年下半年，企业私法金融政府部门的最低每千网点发信量的人口统计为414.3件/千网点。其中的，最低每千网点发信量更少的为：中的华人民共约和国工商金融政府部门2480.0件/千网点，东亚金融政府部门2416.7件/千网点，星展金融政府部门735.3件/千网点，新光华一金融政府部门576.9件/千网点，渣打金融政府部门414.3件/千网点，汇丰金融政府部门350.6件/千网点。

（二）最低每千万同样投资者发信量

1．交通金融政府部门最低每千万同样投资者发信量排在国有企业大型证券市场第一。2022年下半年，国有企业大型证券市场的最低每千万同样投资者发信量的人口统计为43.3件/千万同样投资者。其中的，交通金融政府部门216.7件/千万同样投资者，工商金融政府部门46.6件/千万同样投资者，中的华人民共约和国金融政府部门44.7件/千万同样投资者，邮储金融政府部门41.8件/千万同样投资者，建设金融政府部门41.5件/千万同样投资者，农业金融政府部门35.7件/千万同样投资者。

2．中的国工商金融政府部门、浦发金融政府部门、大足金融政府部门的最低每千万同样投资者发信量排在私有化证券市场以遥遥领先。2022年下半年，私有化证券市场的最低每千万同样投资者发信量的人口统计为333.9件/千万同样投资者。其中的，中的国工商金融政府部门606.2件/千万同样投资者，浦发金融政府部门515.0件/千万同样投资者，大足金融政府部门495.6件/千万同样投资者，广发金融政府部门390.5件/千万同样投资者，肃慎金融政府部门375.4件/千万同样投资者，平安金融政府部门344.5件/千万同样投资者，浙商金融政府部门333.9件/千万同样投资者，华夏金融政府部门279.2件/千万同样投资者，中的信金融政府部门275.0件/千万同样投资者，招商金融政府部门211.9件/千万同样投资者，国美209.6件/千万同样投资者，光大金融政府部门183.5件/千万同样投资者，百信金融政府部门69.9件/千万同样投资者。

3．东亚金融政府部门最低每千万同样投资者发信量排在企业私法金融政府部门第一。2022年下半年，企业私法金融政府部门的最低每千万同样投资者发信量的人口统计为85.0件/千万同样投资者。其中的，最低每千万同样投资者发信量更少的为：东亚金融政府部门2058.7件/千万同样投资者，星展金融政府部门1500.7件/千万同样投资者，中的华人民共约和国工商金融政府部门973.3件/千万同样投资者，汇丰金融政府部门447.0件/千万同样投资者，渣打金融政府部门85.0件/千万同样投资者，新光华一金融政府部门23.8件/千万同样投资者。

三、发信体现的主要事项

（一）包括金融卡金融业务发信

2022年下半年，中的华人民共约和国铜保监会及其派出政府部门调拨并送往的金融政府部门业增值发信中的，包括金融卡金融业务发信39687件，占总发信存量的48.6%。在包括国有企业大型证券市场的发信中的，金融卡金融业务发信9805件，占总国有企业大型证券市场发信存量的53.5%；在包括私有化证券市场的发信中的，金融卡金融业务发信26488件，占总私有化证券市场发信存量的81.3%；在包括企业私法金融政府部门的发信中的，金融卡金融业务发信203件，占总企业私法金融政府部门发信存量的60.4%。

1．交通金融政府部门金融卡金融业务发信量排在国有企业大型证券市场第一。国有企业大型证券市场金融卡金融业务发信量的人口统计为1579.5件。其中的，交通金融政府部门3404件，占总交通金融政府部门发信存量的84.7%；工商金融政府部门1620件，占总比49.2%；农业金融政府部门1604件，占总比51.2%；建设金融政府部门1555件，占总比51.6%；邮储金融政府部门832件，占总比31.2%；中的华人民共约和国金融政府部门790件，占总比35.7%。

2．浦发金融政府部门、中的国工商金融政府部门、平安金融政府部门的金融卡金融业务发信量排在私有化证券市场以遥遥领先。私有化证券市场金融卡金融业务发信量的人口统计为1925件。其中的，浦发金融政府部门6172件，占总浦发金融政府部门发信存量的86.6%；中的国工商金融政府部门4093件，占总比85.2%；平安金融政府部门3316件，占总比81.4%；招商金融政府部门3073件，占总比83.7%；中的信金融政府部门2511件，占总比82.2%；光大金融政府部门2091件，占总比81.4%；国美1759件，占总比76.6%；广发金融政府部门1755件，占总比87.2%；华夏金融政府部门1282件，占总比80.3%；大足金融政府部门211件，占总比75.1%；浙商金融政府部门132件，占总比47.3%；肃慎金融政府部门93件，占总比28.1%。

3．东亚金融政府部门金融卡金融业务发信量排在企业私法金融政府部门第一。企业私法金融政府部门金融卡金融业务发信量的人口统计为11件。其中的，金融卡金融业务发信量更少的为：东亚金融政府部门79件，占总东亚金融政府部门发信存量的54.5%；中的华人民共约和国工商金融政府部门60件，占总比96.8%；汇丰金融政府部门45件，占总比83.3%；渣打金融政府部门11件，占总比37.9%。

（二）包括同样额度金融业务发信

2022年下半年，中的华人民共约和国铜保监会及其派出政府部门调拨并送往的金融政府部门业增值发信中的，包括同样额度金融业务发信24915件，占总发信存量的30.5%。在包括国有企业大型证券市场的发信中的，同样额度金融业务发信3329件，占总国有企业大型证券市场发信存量的18.2%；在包括私有化证券市场的发信中的，同样额度金融业务发信3573件，占总私有化证券市场发信存量的11.0%；在包括企业私法金融政府部门的发信中的，同样额度金融业务发信56件，占总企业私法金融政府部门发信存量的16.7%。

1．工商金融政府部门同样额度金融业务发信量排在国有企业大型证券市场第一。国有企业大型证券市场同样额度金融业务发信量的人口统计为540件。其中的，工商金融政府部门945件，占总工商金融政府部门发信存量的28.7%；农业金融政府部门574件，占总比18.3%；中的华人民共约和国金融政府部门553件，占总比25.0%；建设金融政府部门527件，占总比17.5%；邮储金融政府部门454件，占总比17.0%；交通金融政府部门276件，占总比6.9%。

2．浦发金融政府部门、平安金融政府部门、百信金融政府部门的同样额度金融业务发信量排在私有化证券市场以遥遥领先。私有化证券市场同样额度金融业务发信量的人口统计为263件。其中的，浦发金融政府部门534件，占总浦发金融政府部门发信存量的7.5%；平安金融政府部门471件，占总比11.6%；百信金融政府部门468件，占总比97.1%；光大金融政府部门331件，占总比12.9%；国美286件，占总比12.5%；中的信金融政府部门267件，占总比8.7%；中的国工商金融政府部门263件，占总比5.5%；招商金融政府部门243件，占总比6.6%；华夏金融政府部门215件，占总比13.5%；肃慎金融政府部门197件，占总比59.5%；广发金融政府部门144件，占总比7.2%；浙商金融政府部门122件，占总比43.7%；大足金融政府部门32件，占总比11.4%。

3．星展金融政府部门同样额度金融业务发信量排在企业私法金融政府部门第一。企业私法金融政府部门同样额度金融业务发信量的人口统计为6件。其中的，同样额度金融业务发信量更少的为：星展金融政府部门23件，占总星展金融政府部门发信存量的92.0%；新光华一金融政府部门12件，占总比80.0%；渣打金融政府部门11件，占总比37.9%；东亚金融政府部门6件，占总比4.1%。

（三）包括客户服务类金融业务发信

2022年下半年，中的华人民共约和国铜保监会及其派出政府部门调拨并送往的金融政府部门业增值发信中的，包括客户服务类金融业务发信3077件，占总发信存量的3.8%。在包括国有企业大型证券市场的发信中的，客户服务类金融业务发信1439件，占总国有企业大型证券市场发信存量的7.8%；在包括私有化证券市场的发信中的，客户服务类金融业务发信1069件，占总私有化证券市场发信存量的3.3%。

1．邮储金融政府部门客户服务类金融业务发信量排在国有企业大型证券市场第一。国有企业大型证券市场客户服务类金融业务发信量的人口统计为173件。其中的，邮储金融政府部门540件，占总邮储金融政府部门发信存量的20.3%；农业金融政府部门240件，占总比7.7%；工商金融政府部门183件，占总比5.6%；交通金融政府部门163件，占总比4.1%；建设金融政府部门157件，占总比5.2%；中的华人民共约和国金融政府部门156件，占总比7.0%。

2．中的国工商金融政府部门、招商金融政府部门、浦发金融政府部门的客户服务类金融业务发信量排在私有化证券市场以遥遥领先。私有化证券市场客户服务类金融业务发信量的人口统计为58件。其中的，中的国工商金融政府部门307件，占总中的国工商金融政府部门发信存量的6.4%；招商金融政府部门180件，占总比4.9%；浦发金融政府部门117件，占总比1.6%；平安金融政府部门112件，占总比2.8%；中的信金融政府部门97件，占总比3.2%；国美85件，占总比3.7%；光大金融政府部门58件，占总比2.3%；广发金融政府部门42件，占总比2.1%；华夏金融政府部门37件，占总比2.3%；肃慎金融政府部门14件，占总比4.2%；浙商金融政府部门12件，占总比4.3%；大足金融政府部门6件，占总比2.1%；百信金融政府部门2件，占总比0.4%。

请各金融政府部门将发信状况向公司董事会报告。各金融政府部门要拟定大体上罪责，齐备税制功能，畅通发信途径，纯熟做发信管控工作，加强便是治理，改良经常性，管控好增值者的合法生命安全。各铜保监局要有所提高政治经济上中，压紧压实政府部门发信管控大体上罪责，带头政府部门尽力化解矛盾，尽力管控增值者的合法生命安全。

中的华人民共约和国铜保监会增值者生命安全保护局

2022年9年底26日

。

石家庄男科医院哪个比较好
石家庄男科医院挂号咨询
成都甲状腺医院哪个最好
杭州妇科医院挂号咨询
济南妇科医院排名